Préambule :

• Tout au long de la formation, les participants auront la possibilité de travailler sur des problématiques personnelles, identifiées et préparées en amont ;
• Tout au long de la formation, seront abordées les spécificités de cet exercice à distance.

  I – Introduction

• Ice-breaker : C’est quoi pour vous un KOL ?
• Quelques définitions :
  • KOLs / Rising stars / DOLs ;
  • Relation gagnant/gagnant ;
  • Boards d’experts : homogène ou pluridisciplinaire, unique ou pérenne.
• Quel objectif pour quel type de board ?

  II – Préparer un board

• La méthode des questions clés QQOQCP :
  • Quoi : sujet, thématique ;
  • Qui : participants, animateur ;
  • Où et Quand : présentiel ou virtuel, durée ;
  • Comment : structuration de la réunion (agenda, micro-design), types d’animation, pré-read ;
  • Pourquoi : objectifs et délivrables attendus.
• La sélection des experts, pour quels objectifs (théorie et pratique) et la constitution du board ;
• Le recrutement des experts ;
• Les contraintes juridiques et règlementaires ;
• Les contraintes spécifiques d’un board virtuel.

  III – Fonctions et rôles de l’animateur

• Les rôles et fonctions de l’animateur ;
• Les savoirs, savoir-faire, et savoir-être de l’animateur ;
• Les supports et techniques d’animation (théorie et pratique) ;
• Les spécificités d’une animation en virtuel ;
• Échanges ;
• Synthèse des points clés.

  IV – Savoir réaliser une introduction

• Les critères d’une introduction réussie ;
• Focus sur le « hook » ou les 5 premières minutes ;
• Importance des règles du jeu ;
• Synthèse des points clés.

  V – Animer le thème

• Animer le débat : le choix des outils et techniques d’animation :
  • Les outils collaboratifs spécifiques au virtuel : Klaxoon, Wooclap…
• Animer un débat et distribuer la parole ;
• Échanges : quelles options, quelles adaptations ? ;
• Les questions à valeur ajoutée et l’art de la maïeutique ;
• Synthèse des points clés.

  VI – Gérer les interactions et les participants

• Comment faire produire le groupe et l’ensemble des participants ;
• Exposé sur les typologies de participants ;
• Capitalisation sur les participants positifs et gestion des personnalités « à risque » ;
• Percevoir ce qui relève du non-verbal pour adapter le déroulé ;
• Échanges ;
• Feedback et synthèse.

  VII – Réussir sa conclusion et clôture de la journée

• Exposé et échanges autour des règles d’une conclusion réussie ;
• Focus sur les 5 dernières minutes ;
• Le compte-rendu ;
• Mesure de la satisfaction et de l’atteinte des objectifs (KPIs) ;
• Suivi du board ;
• Mises en situation ;
• Feedback et synthèse.

  VIII – Ateliers de synthèse

• Brown paper et post-its : Clés du succès / Causes de l’échec d’un board ;
• Préparation et animation de boards fictifs :
  • Répartition des rôles ;
  • Animation ;
  • Suivies d’un retour d’expérience ;
  • Débriefing par le formateur et le groupe.
• Mises en situation ;
• Feedbacks posturaux et techniques.