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Affaires pharmaceutiques : développer son assertivité pour devenir un partenaire de confiance

1 journée de pratique pour maîtriser les ressorts d'une communication impactante et apprendre à faire valoir son point de vue.

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1 jour

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Le département affaires pharmaceutiques, sous la responsabilité du Pharmacien Responsable fait face à de multiples sollicitations. Pris en étau entre une réglementation contraignante et des enjeux business, les collaborateurs de ces départements doivent travailler en bonne intelligence avec nombre de parties prenantes internes (Médical, Marketing, Business…).

La coopération se fait dans des délais souvent contraints, sur des sujets pour lesquels la réponse n’est pas toujours évidente. Prioriser les demandes n’est jamais facile. Pourtant, les équipes affaires pharmaceutiques doivent faire preuve d’assertivité dans les relations qu’elles développent avec les autres parties prenantes, pour défendre les intérêts de l’entreprise.

De manière générale, le PR et les équipes affaires pharmaceutiques sont sans cesse en situation de communication.

Avec le global, souvent avec une visée pédagogique pour expliquer leur position ; en interne avec l’ensemble des services (Marketing, Médical…), dans un rôle tout à la fois de business partner et de « garde-fou ; en interne avec la Finance, pour négocier les ressources allouées ; en externe avec les institutions pour défendre certains choix ou répondre à des interrogations.

Autant de situations sur lesquelles nous travaillerons au cours de cette formation, pour développer vos talents de communicant.

À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Comprendre les ressorts d’une communication assertive ;
  • Identifier quelques bonnes pratiques pour faire valoir son point de vue en préservant la qualité des relations ;
  • Apprendre à se préserver en tant que personne, tout en posant des limites claires ;
  • Savoir dire non tout en conservant une dynamique positive.

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*Prix par personne, hors frais annexes

Détails de la formation

image Teeva FACCHINI JOGUET

Teeva FACCHINI JOGUET

Fonction de l'intervenant :

Accompagnement au changement : Coach, Formateur et Facilitateur en innovation - Expertise secteur de la santé

Champs d'expertises :

Gestion de projets, Ventes, Animation de board, Communication, Coaching, Facilitation

En savoir plus

Fondatrice de "We Care & + Consulting".

Son cœur de métier est d’accompagner les organisations et les entreprises spécialisées dans la santé pour les aider à renforcer l’impact de leur communication et de leur excellence relationnelle, en s’appuyant sur trois leviers clés : compétence, capacité à oser et motivation.

**Experte **de votre secteur et de vos métiers (marketing, ventes, gestion de projet, stratégies des organisations). Forte de son expertise en pharmacie, laboratoires et santé (oncologie, hématologie, HIV, SEP, pathologies hospitalières), Teeva a publié plusieurs articles scientifiques.

Elle maîtrise les problématiques clés de votre secteur, parle votre langage et celui des PDS.

Avec plus de 15 ans d’expérience dans des postes de développement business au sein de grands groupes, Teeva est également très familière avec le monde de l’entreprise.

**Consultante, formatrice et coach : **Teeva vous accompagne, ainsi que vos stakeholders internes et externes, quels que soient vos freins, dans toutes vos interactions à enjeux. Au sein de chez "We Care & + Consulting", Teeva et ses associés ont créé et déposé plusieurs méthodologies simples et puissantes ; et utilisent les neurosciences.

**Facilitatrice : **Son approche consiste à vous écouter et à « craquer » vos problématiques d’accompagnement pour créer avec vous des dispositifs pragmatiques et réalistes.

Au-delà du médical, Teeva intervient dans des entreprises du CAC 40 dans des domaines exigeants (High-tech, Luxe, Telecoms…) ainsi qu’auprès d’autorités gouvernementales et de start-ups.

Les valeurs humaines qu’elle incarne : Bienveillance sans complaisance. Parier sur le talent de chacun. Pragmatisme. Être sérieux en prenant du plaisir.

Fondatrice de "We Care & + Consulting".

Son cœur de métier est d’accompagner les organisations et les entreprises spécialisées dans la santé pour les aider à renforcer l’impact de leur communication et de leur excellence relationnelle, en s’appuyant sur trois leviers clés : compétence, capacité à oser et motivation.

**Experte **de votre secteur et de vos métiers (marketing, ventes, gestion de projet, stratégies des organisations). Forte de son expertise en pharmacie, laboratoires et santé (oncologie, hématologie, HIV, SEP, pathologies hospitalières), Teeva a publié plusieurs articles scientifiques.

Elle maîtrise les problématiques clés de votre secteur, parle votre langage et celui des PDS.

Avec plus de 15 ans d’expérience dans des postes de développement business au sein de grands groupes, Teeva est également très familière avec le monde de l’entreprise.

**Consultante, formatrice et coach : **Teeva vous accompagne, ainsi que vos stakeholders internes et externes, quels que soient vos freins, dans toutes vos interactions à enjeux. Au sein de chez "We Care & + Consulting", Teeva et ses associés ont créé et déposé plusieurs méthodologies simples et puissantes ; et utilisent les neurosciences.

**Facilitatrice : **Son approche consiste à vous écouter et à « craquer » vos problématiques d’accompagnement pour créer avec vous des dispositifs pragmatiques et réalistes.

Au-delà du médical, Teeva intervient dans des entreprises du CAC 40 dans des domaines exigeants (High-tech, Luxe, Telecoms…) ainsi qu’auprès d’autorités gouvernementales et de start-ups.

Les valeurs humaines qu’elle incarne : Bienveillance sans complaisance. Parier sur le talent de chacun. Pragmatisme. Être sérieux en prenant du plaisir.

Méthodes mobilisées

  • Apports théoriques (Techniques magistrales : exposé, témoignage d'experts)
  • Echanges et partages d'expérience (Techniques pédagogiques participatives : questionnaires, quiz, exposé interactif)
  • Séance de questions-réponses (Techniques actives : brainstorming, ateliers, cas pratiques)
  • Remise du support de présentation

 
Évaluation et suivi :

  • En amont de la formation : auto-évaluation et attentes spécifiques
  • Au début de la formation : tour de table, expression des attentes et objectifs (brise-glace)
  • À l'issue de la formation :
    • Evaluation de la formation (questionnaire de satisfaction)
    • Evaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés)
    • Remise d’une attestation de formation individuelle

Délai d'accès : Clôture des inscriptions 24 heures avant la session, ou lorsqu’un quota de 15 personnes est atteint.

Référent pédagogique :
Cédric Lalanne – support@emfps.fr - 06 79 08 13 74

À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Comprendre les ressorts d’une communication assertive ;
  • Identifier quelques bonnes pratiques pour faire valoir son point de vue en préservant la qualité des relations ;
  • Apprendre à se préserver en tant que personne, tout en posant des limites claires ;
  • Savoir dire non tout en conservant une dynamique positive.

PR

PRI

Directeur PV/RPV/EUQPPV

Direction AR

Contrôle Publicité

Responsable AQ

Prérequis :

Aucun.


Les lieux de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap; les personnes en situation de handicap qui souhaiteraient s’inscrire à cette formation sont priées de se rapprocher de nos équipes.

Référent handicap : Caroline Sejmowicz – caroline.sejmowicz@emformation.fr / 06 95 87 45 71

📍

Dans votre entreprise

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1 jour

LE PROGRAMME

I - Assertivité : principes et fondements

Tous les éléments ci-dessous pourront être illustrés par des éléments issus de la méthode Insights Discovery©, afin de s’inscrire dans la continuité des tests effectués par l’équipe

II - Développer une Communication Assertive

III - Savoir Dire Non avec Assertivité

Sur la base du volontariat, des ateliers vidéos pourront être réalisés, afin d’améliorer les pratiques. Dans cet exercice, les observateurs joueront un rôle au moins aussi important que les « acteurs », dans la mesure où le débriefing collectif permettra d’identifier les facteurs clés de succès d’une communication assertive.

Les ateliers se feront sur la base de cas réellement rencontrés par les participants et proposés en amont, développés sous forme de jeux de rôles.

LES TÉMOIGNAGES

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